Um Website-Besucher von Ihnen und Ihrer Marke zu überzeugen, braucht es eins: Vertrauen. Das schaffen Sie am effektivsten durch Video Marketing. Warum Video wie kein anderes Medium Vertrauen schafft und welche Video-Arten für Unternehmen am effektivsten wirken, erkunden wir in diesem Beitrag.
88% ist eine enorme Zahl - so viele Menschen gaben in einer Studie von Wyzlow an, dass sie sich aufgrund eines Produktvideos zum Kauf entschieden haben. Bei Software und Apps sind es 78%.
Generell schauen sich 96%, also fast alle Kunden, ein Produktvideo an, um sich zu informieren. Wer noch nicht mit Videos arbeitet, verschenkt wertvolle Leads.
Das werden immer weniger: Seit 2016 fragt Wyzlow, wie viele Unternehmen Video Marketing einsetzen. Von anfangs 61 Prozent sind es 2023 bereits 91 Prozent.
Warum sind Videos so wirksam? Stellen Sie sich vor, Sie finden ein Produkt, das Sie anspricht. Sie möchten mehr darüber erfahren und besuchen die Website. Dort wird Ihnen in einem Produktvideo anschaulich erklärt, welche Vorteile Ihnen das Produkt bietet und wie Sie es verwenden können.
Sie haben noch weitere Fragen und gehen zu den Referenzen. Dort finden Sie Video-Testimonials von Menschen, die genau mit den gleichen Fragen an das Produkt herangetreten sind und diese auf Video beantwortet haben. Ja, das Produkt passt zu mir!
Videomarketing schafft es besser als Text oder Bild, eine Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden herzustellen. Professionell gemacht, wirken sie authentisch und schaffen eine emotionale Bindung.
Die Auswahl an Videoformaten ist enorm: Imagefilm, Produktvideo, Testimonials, Event-Video, Livestreams… doch haben Sie sicher weder die Zeit noch das Budget, jede einzelne Kategorie abzudecken.
Zudem gibt es Video-Arten, die eher Vertrauen schaffen und Glaubwürdigkeit demonstrieren, als andere. In unserer Erfahrung bei youstream sind es drei Videos, die bei potentiellen Kunden die höchste Wirkung entfalten: Image-Video, Testimonials und Erklär-Videos.
Wie ist Ihre Firma entstanden? Was war Ihre Motivation, das Unternehmen zu gründen? Geben Sie Ihrer Firma ein Gesicht und zeigen Sie die Geschichte, die Sie hierher gebracht hat. Das weckt Emotionen und lässt Ihre Marke im Gedächtnis bleiben.
Ideal hierfür: ein Image-Video. In Imagevideos geht es in erster Linie darum, zu zeigen, was ihr Unternehmen auf der menschlichen Ebene so besonders macht. Wenn Menschen hinter einer Firma Gesichter sehen, fühlen sie sich schneller mit ihr verbunden. Ebenso wichtig ist es, die Werte zu vermitteln, die Sie und Ihr Unternehmen leiten. Immer mehr Kunden achten auf Nachhaltigkeit und möchten wissen, wie Hersteller von Produkten mit diesem Thema umgehen.
Imagevideo Beispiel: Textex Imagevideo
TESTEX ist eine weltweit tätige und unabhängige Schweizer Prüf- und Zertifizierungsorganisation. Ein Image-Video könnte sehr trocken sein, doch TESTEX und uns bei youstream war es wichtig, eine Sprache zu finden, um die Werte von TESTEX emotional zu vermitteln.
Wie geht es Ihnen, wenn Sie dieses Video sehen?
Ein Image-Video ist möglicherweise das Erste, was potentielle Kunden von Ihnen sehen. Das ist somit Ihre Chance, zu punkten und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wem glauben Sie eher? Einem Kunden, der positiv über die Leistungen eines Unternehmens spricht, oder dem Unternehmen selbst? Das zeigt schon im Kern, warum Testimonials so wirkungsvoll sind. Das Video-Format verleiht einen weiteren Grad an Glaubwürdigkeit, da Ihre Kunden sogar bereit sind, Gesicht zu zeigen.
Testimonial Beispiel: Testimonial Tuttnauer
Viele Firmen fürchten sich davor, die Meinung von Kunden einzuholen. Das gute an Testimonials ist aber, dass Sie bestimmen, welche Sie zeigen und welche nicht. Sie können in Ihrem Testimonial besonders treue, namhafte oder einfach sympathische Kunden zu Wort kommen lassen.
Erfahrungsgemäss sind solche Videos am einfachsten mit langjährigen Kunden zu drehen. Lassen Sie diese einfach sprechen und legen Sie ihnen keine Worte in den Mund. 30 Sekunden sind eine angemessene Länge für ein Video dieser Art. Halten Sie es zudem schlicht: Pompöse Soundeffekte und aufwändige Schnitte lenken nur von den Worten der Person ab.
Interessanterweise nutzten 2022 lediglich 46% aller Unternehmen das Potential von Testimonials für sich. Das ist Ihre Chance, frühzeitig zu punkten!
"Testimonials geben potentiellen Kunden Sicherheit. In einer halben Minute Video können Sie neue Kunden von Ihrem Unternehmen überzeugen."
Von unseren drei Video-Arten bieten Erklärvideos wohl den meisten Mehrwert. Während Image-Videos und Testimonials vor allem Vertrauen schaffen, helfen Explainer den Kunden zudem bei einem Problem. Kein Wunder, dass 70% aller Unternehmen im Jahr 2022 ein Erklärvideo (oder mehrere) produzierten!
Ein sehr gutes Beispiel ist das Erklärvideo zu “Descript”, einer Video-Editing Software.
Erklärvideos lassen sich auch als Hybridform konzipieren und mit Produktvideo-Elementen ergänzen. Das kann eine ressourcenschonende Herangehensweise für Unternehmen sein, die das meiste aus Video herausholen wollen.
Erklärvideo Beispiel: Melisan AG Femaviva
Dieses Erklärvideo zeigt verständlich auf, für welche Zielgruppe das Produkt relevant ist und bei welchen Pain Points das Produkt hilft. Wichtig hier ist eine sympathische Sprecherin, die auf Augenhöhe vermittelt, um was es geht und wie Femaviva hilft.
"Erklärvideos passen zu jeder Branche, egal ob für Dienstleistungen oder Produkte. Jedes Video kann an Ihre Firma und Ihre Werte kommunizieren."
Diese 3 Video-Arten sind unsere erste Empfehlung, wenn Unternehmen auf uns zukommen und Video Marketing effektiver für sich nutzen wollen. Natürlich gibt es noch weitere Videos, die Vertrauen schaffen:
Auch für sich alleine kann ein Produktvideo überzeugen: Es zeigt das Produkt authentischer, als es selbst hochwertige Produktfotos schaffen, und beantwortet gleich die wichtigsten Fragen zum Produkt. Bei dieser Video-Art ergeben sich schnell Hybridformen, vor allem mit Explainer-Videos.
Beim Recruitment-Video geht es nicht um Kunden, sondern potentielle Mitarbeiter. Vertrauen ist hier jedoch genauso wichtig, um Fachkräfte oder Auszubildende zu überzeugen, dass man ein guter Arbeitgeber ist.
Social Media darf in der Video Marketing Strategie eines Unternehmens nicht fehlen. 71% aller Unternehmen bespielen bereits mindestens einen Kanal, Tendenz steigend.
Vor allem in Verbindung mit Online-Werbung und Video-Ads ist eine Präsenz online unerlässlich. Schliesslich kaufen die meisten Zuschauer erst, wenn sie überzeugt sind. Nach einer Ad besuchen sie den Kanal des Unternehmens. Wenn der Content dort kein Vertrauen schafft, erfolgt keine Conversion. Platzieren Sie jedoch effektive Videos, die Ihre Zielgruppe von Ihrer Marke begeistern, steigt auch die Wahrscheinlichkeit, dass sie aktiv werden.
Kunden haben viele Fragen, die das Support-Team überfordern können. Langfristig ist es für Unternehmen sinnvoll, Antworten auf die wichtigsten Fragen in Form von Videos zu produzieren. Dies macht ein Unternehmen auch glaubwürdiger, da es die Bedürfnisse der Kunden antizipiert und einfache Lösungen anbietet. Laut Wyzowl produzierten im Jahr 2022 21% aller Unternehmen Customer Service Videos.
Event Marketing kann eine extreme Wirkung erzielen und Teilnehmende langfristig überzeugen oder auch die Kundenbindung aufrechterhalten. Diese Emotionen einzufangen und auf verschiedenen Kanälen zu nutzen, maximiert diesen Effekt. Hier kommen Eventvideos ins Spiel. Selbst Menschen, die nicht vor Ort waren, können so einen Teil der Atmosphäre und Informationen aufnehmen und Vertrauen zum Unternehmen fassen.
Diese 3 Video-Arten sollte jedes Unternehmen nutzen. Doch 30% fehlt die Zeit, um audiovisuelle Inhalte effektiv umzusetzen. Weitere 18% wissen nicht, wo sie anfangen sollen.
In diesen Fällen brauchen Unternehmen einen kompetenten Partner an Ihrer Seite. Unser Team bei youstream hat über 10 Jahre Erfahrung in der Videoproduktion. Unser Spezialgebiet: ressourcenschonend produzieren, damit Sie das Maximum aus Ihrer Investition in Video Marketing herausholen können.
Wie sieht das konkret für Sie und Ihr Unternehmen aus? Vereinbaren Sie ein kostenloses Strategie-Gespräch und wir finden es gemeinsam heraus!
Wir von youstream sind für unsere Kunden in der Schweiz direkt vor Ort. Egal, ob du deinen Sitz in Zürich, Bern, Basel oder Luzern hast – in uns findest du einen regionalen Ansprechpartner. Schnell sind wir für Gespräche, Filmaufnahmen oder weitere Anliegen bei dir und betreuen dich persönlich.
Nutze unser regionales Know-How vom Schweizer Markt, um dein Unternehmen mit einem Video zu präsentieren, welches deine Zielgruppe auch erreicht. Auch beim wirksamen Video-Marketing kannst du auf unsere Ortskenntnisse setzen.
